Susana Concha, de 17 años, tenía quince cuando llegó a trabajar a Santiago. No había terminado su eduación media hasta que su actual patrona, María Eugenia Urrutia, la inscribió en la Fundación Fontanar.

Tal como Susana, otra sesenta empleadas se capacitan allí constantemente en cocina, repostería, primeros auxilios, relaciones humanas, comunicación, corte y confección e inglés, entre otras cosas que les ayudan al manejo de la casa.

“Pierden una o dos tardes a la semana del servicio de su asesora, pero ganan muchísimo. Después del curso, están más capacitadas para ayudar a los niños a hacer las tareas del colegio, tienen iniciativa para llamar al médico, hacen buenas compras, cuidan su apariencia personal, se comunican mejor y adquieren la formación valórica que les da la fundación”, explica la directora de Fontanar, Carmen Pacheco.

Cuenta que algunas alumnas ya están haciendo el menú semanal en el computador, porque también aprenden a usar la tecnología.

Sin fines de lucro, la fundación ofrece distintas opciones. Una de ellas es asistir dos tardes a la semana, para terminar la educación media y obtener un título técnico. Otra alternativa es asistir una tarde a los cursos de capacitación específicos.

La educación de esta fundación tiene orientación Católica, aunque está abierta a otras religiones. El objetivo es dar a las mujeres una formación integral que les permita profesionalizar sus servicios, junto con entregarles una guía espiritual. Aspectos como la discresión, la dignidad del trabajo y el respeto por las personas están presentes en todo momento.

Y es que el trabajo de "nana" no es como cualquier otro. Debe convivir con la familia sin formar parte de ella y debe reconocer límites. "A veces las situaciones en la casa pueden ser un poco tensas -dice Romelia, empleada puertas adentro-, pero en la fundación nos dan tutoría, nos orientan para saber cómo enfrentar los problemas".

Tal como esa institución, algunos jardines infantiles del sector oriente también han tomado la iniciativa de hacer charlas para las asesoras de las casas de sus párvulos, aunque con el fín específico de darles pautas para el cuidado de los pequeños.

Uno de ellos es el jardín Anakena Montessori, donde la directora Isabel Pérez de Arce organizó el año pasado una serie de cursos con buen resultado. "La nana es muy importante en la educación del niño, ya que pasa con él gran parte del día. Es fundamanetal que sepa cómo hablarle y tratarlo bien, que lo estimule y ayude en su desarrollo", afirma.

Otra buena alternativa es la que ofrece la Asociación Nacional de Empleadas de Casa Particular, Anecap, que cuenta con el Instituto Luisa Cardijn, donde las trabajadoras pueden completar sus estudios básicos y medios y además recibir capacitación en diversas áreas, como computación básica, asistencia de enfermos, repostería, peluquería y modas.

El instituto está reconocido por el ministerio de Educación y los precios son bastante módicos, puesto que se trata de una organización sin fines de lucro.

Las alumnas van a clases una tarde por semana. Según la presidenta de la asociación, Magdalena HueItra, son muchas las mujeres que prefieren ocupar su día libre para asistir a estos cursos, impulsadas por las ganas de superarse.

Instituto Luisa Cardijn (Ilucar)
Tocornal 303 (esquina Marín), Santiago
Teléfonos: 2220554, 2224642

Otra opción es el Sindicato de Trabajadoras de Casas Particulares (Sintracap), que brinda capacitación, charlas y orientación sobre derechos laborales en los servicios de puertas adentro o afuera.

Sintracap
San Vicente #473, Santiago Centro
Teléfono: (2) 689 3094
Horario de atención:
Jueves de 14.00 a 21.00 horas
Domingo todo el día.